
Vitacura. Av Luís Pasteur 6705. Tel 218 5959
En su permanente preocupación por brindar la mejor atención a nuestros clientes, hemos desarrollado un Servicio de Post-Venta que se fundamenta en las siguientes características:
Confiabilidad y cumplimiento
Sabemos lo importante que es cumplir con lo que uno promete y lo practicamos. En nuestros talleres los diagnósticos, presupuestos y tiempos de reparación son tan confiables que somos capaces de cumplir fielmente con todo lo que nos comprometemos.
Atención personalizada
Nuestra atención es personalizada pues a la mayoría de nuestros clientes ya los conocemos. Más de un 50% de nuestras atenciones son a clientes que han comprado dos o más vehículos en expoauto. Este nivel de lealtad nos obliga a atenderles privilegiando sus necesidades individuales, las que sólo se logra conocer después de establecer sólidas relaciones en el tiempo.
Personal altamente calificado
Todo nuestro personal cumple con las más altas calificaciones exigidas por las casas matrices de las marcas que representamos. Asimismo, periódicamente participamos en seminarios y cursos de capacitación, para estar siempre en la vanguardia de los conocimientos.
Servicios complementarios
Hoy en día entregamos algunos servicios adicionales tales como: retiro y entrega de vehículos a domicilio, entrega fuera de horario, test drives, chequeos para compra de vehículos, equipamientos especiales, etc. A estos servicios, pronto se incorporarán nuevos en el futuro.
Calidad garantizada en nuestros trabajos
No sólo trabajamos bien, además garantizamos lo que hacemos. Con esto, nuestros clientes pueden estar seguros que responderemos por cada uno de nuestros trabajos, lo que sólo es posible cuando se tiene confianza en la calidad que estamos entregando.
Permanente innovación
Todas nuestras reparaciones ingresan a una base de datos donde se registran y aleatoreamente chequeamos la calidad del servicio que estamos entregando. Gracias a este permanente contacto hemos podido establecer un canal de comunicación con nuestros clientes, quienes nos han enseñado el camino como ser mejores.
Así, estamos permanentemente innovando y de la mejor manera: a partir de lo que nuestros clientes necesitan.




